搜索

歡迎訪問河北省質量協會官網!

地址:中國·河北·石家莊市興凱路152號  郵編:050051  郵箱:zhiliangxiehui@126.com
電話:0311-88616699 傳真:0311-88616690

河北省質量協會版權所有  冀TCP備 12006902號-1  網站建設:中企動力  北二分

河北省質量協會

您的位置:

>
>
關于推薦開展2021年度(用戶滿意)市場質量信用等級評價工作的通知

質量推進

資訊詳情

關于推薦開展2021年度(用戶滿意)市場質量信用等級評價工作的通知

分類:
通知公告
2021/03/15 15:45
瀏覽量

各會員單位及相關組織:

為深入貫徹黨的十九屆五中全會精神,落實《中共中央 國務院關于新時代加快完善社會主義市場經濟體制的意見》、《中共中央 國務院關于開展質量提升行動的指導意見》等文件要求,加強質量誠信宣傳,推動產品、服務、工程質量由“合格率”向“滿意度”躍升,營造誠信、自律、守信、互信的社會信用環境。按照中國質量協會(以下簡稱“中國質協”)的部署,2021年河北省質量協會(以下簡稱省質協”)配合中國質協以服務會員企業、提高用戶滿意水平為宗旨,繼續開展(用戶滿意)市場質量信用等級評價推薦工作,現將具體工作安排如下。

一、工作目標

開展(用戶滿意)市場質量信用等級評價工作旨在助力完善社會信用體系,為企業提供有效的市場質量信用分析服務,持續提升企業產品、工程、服務質量,引導企業更好、更主動地向社會公開產品質量狀況和質量承諾信息,接受社會監督,推動企業牢固樹立“質量誠信,用戶滿意”的經營理念,促進社會健康有序發展。

二、基本條件

(一)河北省質量協會會員單位;

(二)依法登記注冊的企業法人和其他經濟組織;

(三)成立已滿三個會計年度,近三年均有主營業務收入,企業處于持續經營狀態;

(四)近三年在政府有關部門的信用記錄中無嚴重失信違法行為,無嚴重行政處罰。

(五)近三年無重大質量、安全事故或大面積的用戶投訴。

(六)每個會員單位只能申請一項。

三、工作原則

市場質量信用等級評價遵循“科學、公平、公正、公開”的原則,按照“自愿申報、堅持標準、科學評價、社會監督、動態管理”的規范來運作。

四、工作范圍

凡符合《中國質量協會市場質量信用等級評價管理辦法》規定申報條件的各類企業、產品、工程、服務均可申請市場質量信用等級評價(申請條件請登錄河北省質量協會官網查看,網址: http://www.vectaliaservicios.com )。

五、工作內容和方法

市場質量信用等級評價是以用戶為主體,以市場評價為中心的信息征集和等級評價方法。評價的內容和指標體系由質量信用意愿、質量保障能力、市場經營能力三個一級指標及若干二、三級指標組成,全面綜合考核企業的誠信建設與市場質量信用管理能力和水平。市場質量信用等級依據《中國質量協會市場質量信用等級評價準則》劃分為AAA、AA、A、B、C、D四等六級。

六、工作程序

評價工作由企業自愿申請參加。程序包括企業申請、推進機構初審、推進機構推薦、第三方機構用戶滿意度測評、專家評審、委員會審定、征詢意見、結果發布等。省質協為地方推進機構,負責企業的組織、材料初審和推薦工作,有意向的申報企業可向省質協提交《市場質量信用等級評價申請書》(附件1)、《市場質量信用承諾書》(附件2),審核通過后向省質協獲取市場質量信用等級評價系統賬號及密碼,登陸“全國用戶滿意企業信用服務平臺(www.yonghu.org.cn),按照有關要求,在線提交申報材料,并將材料膠裝成冊,報送省質協。受理企業申請后,省質協將按照有關規定進行初審,工程類項目進行現場審核,填寫推薦意見并報送至信用評價辦公室。2021年度市場質量信用等級評價申報工作自通知發出之日起至2021年7月25日截止。請于7月20日前將材料提交至省質協用戶工作部。申請AAA級的企業需接受為期2-3天的現場評審,現場評審由信用評價辦公室統一組織安排,不收取任何費用,評審人員交通、食宿按照國家統一標準執行,成本由接受評審的組織承擔。

七、工作公示和宣傳推廣

(一)工作公示活動

AAA(用戶滿意標桿)、AA(用戶滿意)級市場質量信用企業建立市場質量信用檔案,依據《國務院辦公廳關于社會信用體系建設的若干意見》《國務院關于促進市場公平競爭維護市場正常秩序的若干意見》的要求,向社會宣傳公示。公示活動僅是對企業當前的質量信用狀況進行客觀記錄和公示。

符合公示條件的組織可自愿申請對其質量信用信息、市場評價信息向全社會予以公示,通過“全國用戶滿意企業信用服務平臺”向社會公開展示年度AAA(用戶滿意標桿)級、AA(用戶滿意)級企業(產品、工程、服務)名單,以便于社會公眾及有關部門對企業相關公示信息進行監督和使用。中國質協向參加公示的企業(產品、工程、服務)頒發全國統一設計樣式、統一編號的標牌和證書。

企業如發生失信等行為,公示的稱號將被撤銷,并取消兩年內參加“質量誠信,用戶滿意”公示資格。

(二)宣傳推廣

通過全國用戶滿意企業信用服務平臺、中國質量網、《中國質量》雜志等渠道進行推廣和宣傳,并向信用中國網站及國家有關部門推送、報備;總結AAA級企業的典型經驗,每年組織用戶滿意標桿交流研討活動進行推廣學習。

(三)組織經驗交流

中國質協將于2021年11月組織召開滿意中國年會暨全國市場質量信用體系建設交流大會,為企業搭建學習交流的平臺,推廣交流最佳實踐經驗,帶動更多企業持續提升質量領域信用建設水平及用戶滿意經營能力。

八、聯系方式

 門:用戶工作部     

聯系人:劉小強   張丹

 話: 0311-87057611

 址:河北省石家莊市興凱路152號220房間

 箱:hbszlxh@126.com

全國用戶滿意企業信用服務平臺:www.yonghu.org.cn

附件:1.市場質量信用等級評價申請書

2.市場質量信用承諾書

3.市場質量信用等級評價申報材料

4.紙質版材料編寫注意事項

好吊妇乱婬欧美